校外培训机构端app是一款专为具备校外培训资质的机构打造的一站式综合管理平台，全面覆盖业务运营、年审年检、课程上架、订单处理等核心场景。机构可通过该平台高效发布课程与详细信息，提升在家长群体中的曝光度与信任度；同时实时掌握经营数据，包括课程销量、学生预约量、收入金额等关键指标，并及时查看系统通知、用户评价及投诉反馈，快速优化服务内容与运营策略。
平台不仅支持机构完善自身信息，还能全流程处理家长端发起的各类订单，涵盖待付款、已完成、退款售后等状态。在“退款售后”模块中，机构可审核家长提交的退款申请，根据实际情况选择同意或拒绝退款操作。此外，针对课程完成后的费用结算，机构可在“消课管理”中发起消课申请——支持一键批量操作或针对特定学生单独处理。家长在家长端确认消课后，监管平台将自动执行资金划拨，确保流程合规、透明、高效。
总体来看，校外培训机构端app为合规机构提供了从信息发布到运营管理的完整闭环，大幅简化行政与业务流程。借助平台强大的数据统计与订单处理能力，机构不仅能提升运营效率，还能持续优化教学服务与管理体系，实现稳健发展。
1、注册：需先在全国校外教育培训监管与服务平台完成机构注册。
2、登录退出：支持下载安装App后进行账号登录与安全退出操作。
3、机构：包含基本信息、办学许可证、机构证照、党建信息、其他资料、经营状况、课程、人员、材料、场地、通知公告、教室等模块。
4、运营：涵盖门店运营、课程运营、订单管理、消课管理、评价管理等核心业务功能。
一、首页
1、查看机构状态及机构信息
机构可在首页直观查看当前状态及完整机构信息，包括机构基础资料、课程设置、人员配置、教学材料、证照情况等。所有数据均同步自全国校外教育培训监管与服务综合平台，支持在App内直接查看或修改。
2、查看经营数据
首页提供实时经营数据概览，如课程销售量、学生预约人数、累计收入金额等，帮助机构快速掌握运营成效。
3、查看通知、评价和投诉
机构可第一时间接收系统通知，并查看家长提交的课程评价与投诉内容，便于及时响应与改进。
二、机构管理
在“机构-管理”页面，机构可对主体信息及其他相关资料进行全面维护，所有内容均与监管平台数据同步。
1、查看和编辑主体信息
主体信息涵盖机构基本信息、办学许可证、证照文件、党建情况、补充资料及经营状况等。机构可在App中随时查看、编辑或补全缺失内容，确保信息完整合规。
2、编辑其他信息
其他信息包括课程体系、师资人员、教学材料、培训场地、通知公告及教室安排等内容。机构可逐项检查并完善各模块信息，也可在App中新增课程、人员、材料或场地记录，确保运营基础扎实可靠。
三、经营
注意：机构需先在Web端或App端的“机构管理”中创建并提交人员、材料、场地（含课程、班级、教室）等基础信息，经管理员审核通过后，相关数据才会在App“经营”模块中显示。
1、补全运营信息
进入“经营”页面后，机构需优先完善门店运营与课程运营两项核心信息。只有完成这两部分的填写与审核，才能正式开展线上课程发布与招生运营。
2、门店运营
仅已通过审核的办学点会出现在“门店运营”中。点击进入后，可补充机构介绍、详细地址、教师团队简介、品牌背景、营业时间等面向家长展示的关键内容。
3、课程运营
在“课程运营”中进入“课程管理”，可完善课程详情、班课设置及预约课安排。已创建但处于“待上架”状态的班课，在确认信息无误后可执行“上架”操作，也可为其添加标签便于分类管理。
对于“已上架”的班课，支持执行“下架”、“停止招生”或“添加标签”等操作。下架后若调整了课程内容，可重新上架继续招生。
4、订单管理
“订单管理”模块集中展示家长购买课程所产生的所有订单，包括待付款、已完成及退款售后等状态。
在“退款售后”中，机构可查看家长发起的退款申请，审核后点击“退款确认”，根据实际情况决定是否同意退款，操作灵活且符合监管要求。
5、消课管理
学生完成课程后，机构可在“消课管理”中发起消课申请，既支持一键批量消课，也可针对个别学生单独操作。家长在家长端收到申请并确认后，监管平台将按规则将对应费用划入机构账户，保障资金安全流转。
6、评价管理
机构可在此查看家长对课程的评价内容，并通过评价右上角功能按钮进行回复或设置“置顶评论”，增强互动与口碑建设。
7、查看其他信息
“运营”页面还提供经营数据总览，包括课程销售趋势、订单状态分布、评价占比分析等，助力机构科学决策。
四、我的
在“我的”页面，机构可进行账号密码修改、App版本更新及安全退出登录等基础操作，保障账户安全与使用体验。
1、推荐优质视频
平台汇聚大量优质教育视频资源，帮助机构了解前沿教学理念与家庭教育方法。
2、系统通知管理
实时接收来自监管系统的政策通知、审核提醒及操作指引，确保机构及时响应最新要求。
3、统计学习效果
支持对学员学习成果进行系统化统计与分析，便于机构评估教学质量并优化课程设计。
4、关注孩子成长
通过全过程记录与动态推送，助力机构与家长共同关注学生的学习进展与成长轨迹。
1、如何提交年检
机构可在相应入口点击“提交年检”按钮上传年检材料，提交后由所属区县教育部门进行审核。
2、如何办学申请
在首页找到“办学申请”入口，使用手机号获取验证码登录后，即可启动办学许可证申请流程。
3、如何添加财会人员
新增财会人员时，需填写姓名、身份证号、资格证编号，并上传资格证、身份证正反面照片及聘用合同。信息提交后点击“添加人员”，该人员将自动列入机构财会人员列表。
4、如何进行班级管理
班级管理需填写课程名称、生均收费标准、所属学科、授课教师、开课起止日期、授课形式、总课时数、招生人数上限、招生对象、课程大纲、开课状态及具体学科内容等信息。
5、如何添加授课讲师
新增授课教师时，需录入教师姓名、身份证号、教师资格证编号，并上传教师资格证、身份证正反面、职称证书及聘用合同。信息完整后点击“添加人员”，该教师将加入机构师资库供后续课程安排使用。
v1.7.8版本
修复部分小错误，提升整体稳定性。
