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“五一”假期期间,这项新政策让正在参加第139届广交会的不少境外客商直呼“惊喜”。在广交会展馆离境退税专区,来自墨西哥的SALAZAR现场办理退税并领取现金后,得知回国时可以自由选择从深圳、广西或海南的离境口岸离开。她兴奋地说:“本来以为只能在广州办退税、从广州走,没想到现在能在好几个省区任选口岸离境,我可以放心地把周边省份也加入行程了。”
为让跨区域互认运行更顺畅,税务部门在服务端同步升级。广交会退税专区首次引入离境退税“票单同开”智能服务,税务志愿者只需“一键扫描”境外旅客证件,系统便自动完成信息核验、发票生成和退税单打印,办理效率大幅提升。与此同时,广东税务部门创新推行“3+X”集中退付模式,在广州天河路、北京路、万国广场等核心商圈设立集中退付点,实现“一次通办、全市通退”,并拓展“碰一下”“扫一下”等多元化便捷办理渠道,让境外旅客在商圈购物后即可就近完成退税申领。
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为深入树立和践行正确政绩观,持续优化法治化营商环境,切实解决群众在“五一”等节假日“办事难、办事远、没时间”的急难愁盼问题,黑龙江省伊春市司法局紧扣便民利民服务宗旨,聚焦群众假期办事需求,指导全市公证机构及司法鉴定机构全面启动“五一不打烊”服务模式,全力保障节假日期间公证、司法鉴定服务高效畅通、优质不减,以司法服务“不打烊”守护群众假期“安心办”,用司法行政人的坚守与付出提升群众获得感、幸福感。
针对群众反映强烈的节假日办事难问题,伊春市司法局统筹部署,要求全市公证机构打破常规作息限制,采取“线上预约+线下值班”相结合的模式。在市行政服务大厅及县区法律服务大厅,在“五一”“十一”及春节等法定节假日期间,安排经验丰富的公证员轮班值守。服务范围涵盖委托、继承、声明、证明等与群众生活密切相关的高频事项。同时,依托“中国12348法网”,提供在线咨询与预审服务,让数据多跑路,让群众少跑腿。
“多亏了鉴定机构的快速响应,大过节的还能及时出检,让我们的案子能顺利推进。”一位基层办案警官感慨道。在“五一”假期期间,伊春林业中心医院司法鉴定所接到交警部门委托,需对一起交通事故中的驾驶员血液中乙醇含量分析进行紧急鉴定。鉴定人员迅速放弃休假,第一时间进行检测,仅用一个小时便出具了专业的鉴定意见书,为事故的快速、公正处理提供了关键证据支撑。
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